Nos origines, notre expérience centenaire et notre indépendance ont fait de coffeeRoots une société de référence sur le marché du café. Notre entreprise est animée par la passion extrême du café. Chaque jour chez coffeeRoots, nous recherchons de nouveaux mélanges, des saveurs originales et des arômes inédits.
Notre entreprise, comme notre famille, profite de l’expérience de plusieurs générations. Car si notre société est d’origine familiale, son action se veut ‘internationalement locale’ et ‘localement internationale’. Ce qui signifie en clair que tout notre savoir-faire s’applique localement pour offrir à nos clients exactement ce qu’ils souhaitent. Et, consciemment ou inconsciemment, coffeeRoots y met toujours quelque chose en plus. Quant à ‘localement internationale’, cela signifie simplement que nous sommes situés à Kruibeke, tout près du port d’Anvers. Et donc aux portes du monde entier. De plus, grâce à nos nombreuses années d’expérience, nous avons développé une grande expertise dans tous les pays producteurs de café. Les activités internationales de coffeeRoots sont un atout majeur dans notre démarche de qualité
Recherche et développement’ sont des ‘mots qui pèsent lourds’. Mais chez coffeeRoots ce ne sont pas des mots creux, avec notre capital d’expertise et notre éventail quasi infini de possibilités. Nous recherchons chaque jour de nouveaux mélanges et de nouvelles saveurs. Nous améliorons sans cesse les produits existants. Et, en collaboration avec nos clients, nous faisons même du développement au plus pur sens du terme
Notre philosophie - ‘We fulfil your coffee products promises’ – illustre parfaitement l’activité actuelle de coffeeRoots. Nos clients désirent recevoir un produit qui satisfasse entièrement à la promesse de leur marque. Cela va donc bien au-delà du produit café ‘en tant que tel’. Une approche marketing complète doit se retrouver dans le paquet ou la tasse qui arrivera au consommateur final. Et la mission de coffeeRoots est d’aider à réaliser cette promesse.
Plus que jamais le client de coffeeRoots doit profiter d’une fiabilité inégalée. La sécurité alimentaire, la certification, la responsabilité sociale de l’entreprise… voilà quelques-uns des aspects déterminants. La traçabilité des produits, l’application par coffeeRoots de standards très élevés (supérieurs à la moyenne du secteur) dans ses processus de production, etc… ont une importance cruciale dans la définition de la politique future de la société.